Mu Tân Thủ cung cấp cho mọi người trò chơi trực tuyến dựa trên sự đồng ý về các điều khoản và điều kiện được nêu ra trong Bản Thỏa Thuận này. Khi tham gia trò chơi MuOnline Việt Nam đồng nghĩa với việc người chơi đã chấp nhận toàn bộ điều khoản và điều kiện trong Bản Thỏa Thuận.
Các điều khoản thoả thuận sau đây và tất cả các văn bản có liên quan được trình bày hoàn toàn bằng tiếng Việt nhằm thể hiện rõ ràng mong muốn của phía Mu Tân Thủ đối với người chơi.
Những đề mục trong bản thỏa thuận sử dụng dịch vụ chỉ mang tính qui ước và không có tính pháp lý, giao kèo hay ý nghĩa nào khác.
1. Xác nhận: Khi bạn tham gia vào dịch vụ trực tuyến đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận tất cả các điều khoản mà Mu Tân Thủ đưa ra.
2. Hiệu lực: Thỏa thuận này sẽ có hiệu lực khi bạn sử dụng dịch vụ và hiệu lực của nó sẽ kéo dài cho đến khi bạn hủy bỏ tư cách thành viên hoặc tài khoản của bạn đã hết thời hạn sử dụng. Bản Thoả Thuận này không thay thế bất cứ điều khoản nào khi bạn sử dụng dịch vụ của công ty thứ ba.
3. Sửa đổi: Mu Tân Thủ có thể hủy bỏ hoặc sửa đổi bổ sung các điều khoản của Bản Thỏa Thuận này bất cứ lúc nào. Những thay đổi sẽ có hiệu lực khi được đăng tải trên trang chủ.
Mu Tân Thủ phát hành một trò chơi trực tuyến nhập vai được phát triển bởi Webzen.
Để có thể sử dụng được dịch vụ của chúng tôi, bạn cần cài đặt chương trình mà chúng tôi cung cấp và đăng ký tài khoản tại trang chủ.
Mu Tân Thủ có quyền ngừng cung cấp dịch vụ trong một khoảng thời gian nhất định để sữa chữa, bảo trì máy móc mà không cần thông báo trước. Chúng tôi cũng không bảo đảm với người chơi rằng bạn sẽ kết nối vào dịch vụ của chúng tôi vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với việc gián đoạn dịch vụ, trì hoãn hay không thể cung cấp dịch vụ bởi các lý do trên.
Mu Tân Thủ không đảm bảo cho các vấn đề phát sinh trong phần mềm hoặc việc trang chủ, máy chủ vô tình phát tán virus hay các chương trình nguy hiểm khác đến người dùng. Bạn phải hiểu và chấp nhận bất cứ dữ liệu tải về thông qua việc sử dụng dịch vụ là do bạn quyết định và bạn phải chịu toàn bộ trách nhiệm cho bất cứ tổn hại nào khi có sự cố cho máy tính của bạn.
Mu Tân Thủ không chịu trách nhiệm các vấn đề phát sinh trong việc trao đổi mua bán giữa người chơi với nhau.
Mu Tân Thủ sẽ không chịu bất cứ trách nhiệm pháp lý nào về dịch vụ của mình khi cung cấp cho người chơi những thông báo, hướng dẫn về dịch vụ hay nội dung của trò chơi Online.
Mu Tân Thủ sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý cho bất cứ tổn hại không trực tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt nào. Kể cả việc bị đe dọa hoặc các hậu quả nguy hại cho lợi ích kinh doanh, gián đoạn, mất thông tin kinh doanh hoặc các tổn thất về hiện vật, hiện kim khi người chơi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Trách nhiệm của chúng tôi được giới hạn cho người chơi khi người chơi đã trả phí để truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Bạn phải hoàn tất một mẫu đăng ký của chúng tôi và đảm bảo cung cấp thật chính xác, hoàn chỉnh thông tin cá nhân. Nếu bạn khai báo không chính xác, chúng tôi sẽ không giải quyết các thắc mắc cũng như yêu cầu của bạn.
Bạn phải chịu toàn bộ trách nhiệm cho sự sơ xuất trong việc để lộ mật khẩu của mình.
Những thông tin cá nhân mà bạn cung cấp trong quá trình đăng ký sẽ được giữ bí mật và chỉ được sử dụng cho mục đích nội bộ.
Chúng tôi sẽ không cung cấp bất cứ thông tin cá nhân nào của bạn cho một người thứ ba biết mà không được sự đồng ý của bạn, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
Trong khi tham gia MuOnline, bạn phải cam kết rằng bạn không có những hành vi nào trái với pháp luật. Bạn đồng ý sử dụng dịch vụ của chúng tôi cho những mục đích hợp pháp.
Mu Tân Thủ có thể ngăn chặn hay xóa bỏ những hành vi, giao tiếp hoặc nội dung truyền tải trên dịch vụ nếu nhận thấy nó xâm phạm đến luật pháp hiện hành hoặc có thể gây hại đến người khác.
Chúng tôi có quyền tạm ngưng và hủy bỏ tài khoản của bạn để điều tra họăc xử lý vi phạm. Nếu dịch vụ bị ngưng hoặc hủy bỏ bạn bắt buộc phải chấp nhận những điều khoản sau đây:
1. Văn Hóa: Không được có thái độ đe dọa, gây rối. Không dùng từ ngữ tục tĩu, xúc phạm BQT. Không bàn luận chính trị, tôn giáo, sắc tộc.
2. Đặt tên: Tên nhân vật, Guild phải phù hợp thuần phong mỹ tục. Cấm đặt tên danh nhân, lãnh đạo, tên kẻ xấu, tên phản động.
3. Giao dịch: Chúng tôi sẽ không can thiệp và xử lý bất cứ giao dịch cá nhân nào trong Game. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm nếu xảy ra việc mất đồ do sơ xuất của người chơi.
4. Mạo nhận: Cấm mạo danh Admin, GM, BQT để lừa đảo.
5. Gian lận (Hack/Cheat): Nghiêm cấm sử dụng phần mềm thứ 3 can thiệp vào game (Hack speed, auto kill...). Tài khoản vi phạm sẽ bị khóa vĩnh viễn.